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Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs du Site des modalités selon lesquelles Ella de Mathelin, en sa qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel..

Données collectées

Ella de Mathelin est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

Données personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
Cookies : fichiers texte déposés sur le terminal de l’utilisateur afin d’améliorer la navigation et d’analyser le trafic du Site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Gestion des demandes de contact, des devis et des prestations de services.
Amélioration de la qualité des services proposés par Power Rangeuse.
Envoi d’informations commerciales (newsletters, promotions), sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
Sécurisation et optimisation du Site.
Réalisations d’analyses statistiques pour améliorer nos services.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : pour la gestion des prestations de services et le suivi des engagements contractuels conclus avec les clients.
Consentement : pour les communications marketing et l’utilisation des cookies non essentiels.
Obligations légales : pour la conservation de certaines données.
Intérêt légitime : pour l’amélioration des services et la sécurité du Site.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : faire rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de ses données.
Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur est invité à adresser sa demande à l’adresse suivante : ella@power-rangeuse.be. Ella de Mathelin s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou du dernier contact avec l’utilisateur, sauf en cas d’obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

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Pour plus d’informations, référez-vous à la page sur la Politique des cookies.

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Ella de Mathelin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

Partage des données

Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à des prestataires de services (hébergeurs, outils de paiement, etc.) dans le cadre strict de l’exécution des services proposés par Power Rangeuse, et sous réserve que ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat.

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